•      Begrüßen, vorstellen, bekannt machen
  •      Korrekte Anrede/Gebrauch von Titeln
  •      Wie Sie stilsicher und souverän auftreten
  •      Duzen und Siezen
  •      Business-Dresscodes
  •      Business-Lunch
  •      Tischmanieren und Umgang mit schwierigen Speisen von – A - wie Amuse guele – bis
         -  Z - wie Zuprosten.
  •     Kurze Meetings und große Präsentationen
  •      Empfänge
  •      Stil und Form im Mailkontakt /SMS /Social Medi
  •      Umgang mit Handy und Visitenkarte
  •      Smalltalk – die große Kunst der kleinen Unterhaltung
  •      Tischreden
  •      Die richtigen und angemessenen Kniggeregeln - do's and dont's
  •      Optimal vorbereitet zur Messe: Umgangsformen für Messeteams